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¿Cuáles son las opciones de pago en Telenord?

Pagar tus servicios de Telenord debe ser tan sencillo como disfrutarlos. Por eso ponemos a tu disposición diversas formas de pago que se adaptan a tu estilo de vida, ya sea digital, presencial o desde la comodidad de tu hogar. A continuación, te presentamos una guía completa con cada método disponible y sus ventajas.

Métodos de pago disponibles

Pago a través de la app Mi Telenord

La app Mi Telenord es la forma más rápida y conveniente de mantener tu cuenta al día.
Desde la aplicación puedes:

• Consultar tu factura y el estado de cuenta.
• Realizar pagos con tarjeta de crédito o débito.
• Acceder las 24 horas del día, sin depender de horarios.

Este método es ideal si prefieres manejar tus pagos de manera digital y sin hacer filas.

Pago por WhatsApp con asistencia de un agente

Si prefieres una interacción guiada, puedes realizar tu pago a través de WhatsApp.
Un agente autorizado te acompaña durante el proceso, verificando tu factura y procesando tu pago con tarjeta de crédito o débito.

Esta opción es perfecta si buscas asistencia personalizada y un proceso seguro sin necesidad de acceder a la app.

Pago a domicilio con cobrador autorizado

Para quienes prefieren pagar en efectivo o recibir asistencia presencial, Telenord cuenta con el servicio de cobrador autorizado. El agente puede acudir directamente a tu domicilio y recibir tu pago, ya sea en efectivo, tarjeta de débito o tarjeta de crédito.

Esta modalidad es ideal para clientes que no pueden desplazarse o que prefieren mantener un método de pago tradicional.

Pago presencial en oficinas y centros de cobro

Si deseas pagar en persona, puedes visitar nuestras oficinas o puntos de cobro autorizados.
En estas ubicaciones puedes realizar tus pagos con:

• Efectivo
• Tarjeta de débito
• Tarjeta de crédito

Horarios de atención:

• Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 8:00 p.m.
• Sábados: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
• Domingos: 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

Este método es útil si buscas atención personalizada o necesitas aclarar dudas sobre tu factura.

El horario puede variar dependiendo de la oficina, para más información puede consultar el horario de cada una de nuestras oficinas.

Pago por adelantado

Telenord también permite realizar pagos por adelantado, lo que te brinda mayor control y flexibilidad al momento de gestionar tus próximos ciclos de facturación. Puedes abonar un monto previamente para que tus futuras facturas se descuenten automáticamente.

Ventajas de las formas de pago de Telenord

Flexibilidad para cada tipo de cliente

Ofrecemos múltiples métodos para garantizar que puedas pagar como mejor te convenga: desde opciones 100% digitales hasta alternativas presenciales o a domicilio.

Seguridad en todas las transacciones

Ya sea a través de la app, WhatsApp o en persona, contamos con procesos seguros para proteger tu información y garantizar que tu pago se procese correctamente.

Accesibilidad y horarios ampliados

Nuestras oficinas operan con horarios extendidos, incluyendo fines de semana, para adaptarse a tus necesidades y disponibilidad.

¿Qué método de pago te conviene más?

Si buscas rapidez y comodidad, la app Mi Telenord es la mejor opción.
Si prefieres acompañamiento, WhatsApp o el cobrador autorizado pueden ser ideales para ti.
Y si te gusta resolver tus gestiones de manera presencial, siempre puedes visitar nuestras oficinas o puntos de pago afiliados.

Elige la opción que mejor se adapte a tu rutina: todas están diseñadas para brindarte una experiencia confiable, segura y conveniente.